Rob Shriver ผู้ได้รับการเสนอชื่อให้ดำรงตำแหน่งรองผู้บัญชาการสำนักงานบริหารงานบุคคลของประธานาธิบดี Joe Biden ได้แบ่งปันลำดับความสำคัญของเขาต่อเจ้าหน้าที่ของรัฐบาลกลางกับคณะกรรมการความมั่นคงแห่งมาตุภูมิและกิจการภาครัฐของวุฒิสภา
ในระหว่างการพิจารณาการเสนอชื่อเมื่อวันที่ 29 กันยายน
คณะกรรมการได้แสดงความกังวลเกี่ยวกับอนาคตของการทำงานทางไกล กระบวนการจ้างงานของรัฐบาลกลาง และความล่าช้าในการดำเนินการเกษียณอายุ ซึ่งทั้งหมดนี้เกี่ยวข้องกับภารกิจของ OPM
Telework เป็นปัญหาที่โดดเด่นสำหรับสมาชิกคณะกรรมการไม่กี่คน Sen. James Lankford (R-Okla.) ถาม Shriver เกี่ยวกับนโยบายการทำงานทางไกลของรัฐบาลสำหรับหน่วยงาน โดยกล่าวว่าพนักงานของรัฐบาลกลางที่ทำงานจากที่บ้านทำให้ความสามารถในการปฏิบัติภารกิจของหน่วยงานช้าลง
“ขณะนี้เรามีงานค้างอยู่ในหน่วยงานต่างๆ หลายแห่ง โดยเห็นได้ชัด [ที่] IRS [และ] กระทรวงการต่างประเทศ” Lankford กล่าว “เรามีปัญหามากมายและมีงานค้างอยู่ในหน่วยงานหลายแห่งของเรา … ซึ่งจำเป็นต้องเผชิญหน้ากันเพื่อให้สามารถติดต่อกับผู้คนได้”
Insight by Verizon: เอเจนซี่สามารถสร้าง CX ที่ ‘เรียบง่าย สวยงาม และน่าประหลาดใจ’ ได้หรือไม่ ผู้นำจากแผนกวิชาการเกษตร แผนกการศึกษา แผนกความมั่นคงแห่งมาตุภูมิ และ IRS คิดเช่นนั้นและแบ่งปันงานที่กำลังดำเนินการในหน่วยงานของตนเพื่อให้ง่ายต่อการบริการของรัฐ
อย่างไรก็ตาม แผนการกลับเข้าสำนักงานใหม่ได้เริ่มมีผลกับหลายหน่วยงานแล้ว Shriver กล่าว
“ตอนนี้เรากำลังอยู่ในขั้นตอนของการประเมิน การจัดการงาน
แบบผสมผสานใหม่เหล่านี้ทำงานอย่างไร? ผลกระทบต่อผลผลิตคืออะไร? ผลกระทบต่อการส่งมอบภารกิจคืออะไร” เขาพูดว่า. “หากเอเจนซีต้องกลับไปเป็นเหมือนเดิมก่อนเกิดโรคระบาดในเดือนกุมภาพันธ์ 2020 ฉันคิดว่าพวกเขาจะสูญเสียบุคลากรที่มีความสามารถจำนวนมากให้กับภาคส่วนอื่นๆ ดังนั้นสิ่งนี้จำเป็นต้องทำอย่างมีกลยุทธ์”
ความท้าทายที่ใหญ่ที่สุดบางประการของ OPM มาจากทั้งสองด้านของพนักงาน — กระบวนการจ้างงานและกระบวนการเกษียณอายุ ปัจจุบัน หน่วยงานของรัฐบาลกลางใช้เวลาเฉลี่ย 100 วันในการจ้างพนักงานใหม่ Lankford กล่าว
ระบบการเกษียณอายุแบบดั้งเดิมของ OPM จำเป็นต้องเปลี่ยนไปใช้แพลตฟอร์มดิจิทัลที่ทันสมัยเพื่อช่วยเร่งกระบวนการสำหรับพนักงานของรัฐบาลกลางที่จะเกษียณอายุ Sen. Gary Peters (D-Mich.) ประธานคณะกรรมการกล่าว งานค้างของการเรียกร้องการเกษียณอายุที่ OPM สูงเป็นประวัติการณ์เมื่อต้นปีนี้
อย่างไรก็ตาม มีความก้าวหน้าบางอย่างเมื่อเร็วๆ นี้เพื่อพยายามลดงานในมือที่เกิดจากการแพร่ระบาดครั้งใหญ่ Kiran Ahuja ผู้อำนวยการ OPM กล่าวว่าหน่วยงานกำลังทำงานเพื่อสร้างพนักงานและทรัพยากรสำหรับบริการเกษียณอายุในขณะที่ลุยผ่านการเรียกร้องการเกษียณอายุอย่างไม่เคยปรากฏมาก่อน
การปรับปรุงการทำงานร่วมกันระหว่างหน่วยงานต่างๆ จะช่วย OPM ในการลดเวลาการประมวลผลการเกษียณอายุ Shriver กล่าว
“ความท้าทายมากมายเกี่ยวข้องกับวิธีการถ่ายโอนข้อมูลระหว่างหน่วยงาน โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากมีคนทำงานในหลายหน่วยงานหรืออยู่ภายใต้ระบบการเกษียณอายุหลายแห่ง” เขากล่าว “เราจำเป็นต้องทำให้ดีขึ้นโดยผู้เกษียณอายุของรัฐบาลกลาง คนเหล่านี้คือผู้ที่อุทิศตนให้กับอาชีพของตนในการบริการของรัฐบาลกลาง และเมื่อถึงเวลาเกษียณ พวกเขาจำเป็นต้องได้รับการบริการลูกค้าชั้นยอด”
และความท้าทายทั่วทั้งภาครัฐไม่ได้เป็นเพียงความท้าทายเดียวที่ OPM ต้องเผชิญ หากวุฒิสภายืนยันเขา Shriver จะทำหน้าที่แทนตำแหน่งที่ว่างมาเกือบสองปี Michael Rigas ซึ่งดำรงตำแหน่งตั้งแต่มีนาคม 2018 ถึงมกราคม 2021 เป็นผู้บังคับบัญชาคนที่สองล่าสุดของหน่วยงาน
แนะนำ ufaslot888g
