หากบริการไปรษณีย์เป็นบริษัทเอกชน บริษัทจะอยู่ในอันดับที่ 37 ในรายชื่อ Forbes 500 เอเจนซี่ขนาดใหญ่นี้มีรายได้ต่อปีมากกว่า 70,000 ล้านดอลลาร์ และมีพนักงานมากกว่า 600,000 คนในทางตรงกันข้าม USPS Office of the Inspector General ที่ดูแล USPS มีพนักงานประมาณ 1,000 คนและพนักงานตามสัญญาน้อยกว่า 400 คนอย่างไรก็ตาม ร้านวิเคราะห์ข้อมูล USPS OIG ที่มีพนักงานประมาณ 50 คนใช้ข้อมูลจำนวนมหาศาลของหน่วยงานเพื่อตรวจจับการฉ้อโกง ของเสีย และการละเมิดที่อาจตรวจไม่พบ
“คุณจะควบคุมเอนทิตีที่มีขนาดอย่างมีประสิทธิภาพได้อย่างไร
หากคุณไม่ได้ใช้การวิเคราะห์ข้อมูล คุณทำไม่ได้” Kelly Tshibaka หัวหน้าเจ้าหน้าที่ข้อมูลของ USPS OIG กล่าวในการประชุมสุดยอด Data Foundation ในวอชิงตันเมื่อสัปดาห์ที่แล้ว
Insight by Maximus: การมีข้อมูลเพียงปลายนิ้วจะมีความสำคัญหากเป็นข้อมูลที่ถูกต้องในเวลาที่เหมาะสม ในแบบสำรวจพิเศษของ Federal News Network เราถาม feds เกี่ยวกับความพยายามของหน่วยงานของตนในการเปลี่ยนข้อมูลให้เป็นข่าวกรองที่นำไปปฏิบัติได้ ซึ่งจะนำไปสู่การบริการที่ดีขึ้น
ในปีที่แล้ว ทีมวิเคราะห์ข้อมูลได้ช่วยผู้ตรวจสอบบัญชีหลีกเลี่ยงการจ่ายเงินเกิน 110 ล้านดอลลาร์จากการจ่ายเงินที่ไม่เหมาะสม และเรียกค่าปรับและการชดใช้เงินคืน 121 ล้านดอลลาร์
เมื่อไม่นานมานี้ USPS OIG ได้ใช้การวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อตรวจจับความผิดปกติในสัญญาการบำรุงรักษายานพาหนะ บริการไปรษณีย์มีรถบรรทุกส่งจดหมายมากกว่า 470,000 คัน
“มีผู้รับเหมารายนี้ที่ดูเหมือนจะใช้เงินจำนวนมากกับรถคันเดียวกัน” ชิบากะกล่าว “ทำไมรถส่งไปรษณีย์คันนั้นถึงได้รับบริการแบบเดิมซ้ำแล้วซ้ำเล่า”
เมื่อตรวจสอบอย่างใกล้ชิด สำนักงานเฝ้าระวังพบว่าผู้รับเหมาเรียกเก็บเงินค่าบำรุงรักษารถบรรทุกคันเดียวหลายครั้ง แม้ว่างานดังกล่าวจะไม่ได้ดำเนินการจริงก็ตาม OIG ประมาณการว่าผู้รับเหมาได้รับเงินมากกว่า 61,000 ดอลลาร์จากการฉ้อโกง
“ตอนนี้ $61,000 ในบรรทัดล่างสุดของหน่วยงานรายได้ $70,000 ล้าน
นั้นไม่มีอะไรเลย แต่เมื่อคุณนึกถึงรถยนต์ 470,000 คัน และเรากำลังมองหา $61,000 สำหรับรายการโฆษณาหลายรายการ เพราะนั่นคือสิ่งที่การวิเคราะห์ของเราสามารถทำได้ ซึ่งจะเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว” ชิบากะกล่าว
เมื่อถึงจุดนั้น USPS OIG ได้ทำการสอบสวนผู้รับเหมา 3 รายสำหรับบริการคุมขังที่เปิดเผยเงินที่ฉ้อฉลมากกว่า 152 ล้านดอลลาร์
Tshibaka กล่าวว่า “ต้องใช้เวลาหลายปี เนื่องจากคุณต้องดูธุรกรรมรายการเล็กๆ น้อยๆ เหล่านี้ทั้งหมดสำหรับบริการทำความสะอาดในแต่ละครั้ง ซึ่งเป็นธุรกรรมหลายล้านรายการ และนั่นสามารถทำได้ผ่านการวิเคราะห์ข้อมูลเท่านั้น” Tshibaka กล่าว
แต่ก่อนที่จะนำการวิเคราะห์ข้อมูลไปใช้ประโยชน์มากขึ้น Postal Service จำเป็นต้องจัดโครงสร้างฐานข้อมูลที่ดูแลให้ดีขึ้น ซึ่งเป็นปัญหาที่ไม่เฉพาะในรัฐบาล
credit : เว็บสล็อต
