ผู้บริหารของ SBA ‘ไม่ต้องสงสัย’ ว่าพนักงานที่ทำงานทางไกลมีประสิทธิผลมากกว่า

ผู้บริหารของ SBA 'ไม่ต้องสงสัย' ว่าพนักงานที่ทำงานทางไกลมีประสิทธิผลมากกว่า

ประสบการณ์การฟังที่ดีที่สุดอยู่บน Chrome, Firefox หรือ Safari สมัครรับเสียงสัมภาษณ์ประจำวันของ Federal Drive ใน  Apple Podcasts  หรือ  PodcastOneSmall Business Administration ออกเงินกู้มูลค่า 14 ปีใน 14 วันภายใต้พระราชบัญญัติ CARES ในปีที่ผ่านมา บริษัทได้เพิ่มกำลังคนเกือบสามเท่าเพื่อดำเนินการหลายแสนล้านดอลลาร์ในการใช้จ่ายบรรเทาทุกข์จากโรคระบาดที่ได้รับอนุมัติจากสภาคองเกรส

หน่วยงานไม่สามารถทำอะไรได้เลย เจ้าหน้าที่ระดับสูงของ SBA กล่าว

 หากปราศจากความยืดหยุ่นของพนักงานจากระยะไกล 100% ตอนนี้พวกเขากำลังพิจารณาถึงประโยชน์ของการทำให้การทำงานทางไกลระยะยาวเป็นคุณสมบัติถาวรสำหรับพนักงานของเอเจนซี

        ข้อมูลเชิงลึกโดย Carahsoft: เอเจนซีจะบรรลุประสบการณ์ลูกค้าที่ยอดเยี่ยมด้วยความปลอดภัยทางไซเบอร์ที่ได้รับการปรับปรุงได้อย่างไร ในระหว่างการสัมมนาผ่านเว็บสุดพิเศษนี้ Jason Miller ผู้ดำเนินรายการจะหารือเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงสู่ระบบคลาวด์และกลยุทธ์การจัดการข้อมูลประจำตัวและการเข้าถึงกับหน่วยงานและผู้นำในอุตสาหกรรม

เครือข่ายบนคลาวด์ของ SBA ปรับขนาดได้อย่างรวดเร็วเพื่อรองรับการทำงานทางไกลที่จำเป็นในช่วงการระบาดของ COVID-19 ผู้บริหารหน่วยงานกล่าวว่าประสิทธิภาพการทำงานของพนักงานเพิ่มขึ้นภายใต้การทำงานทางไกลแบบเต็มเวลา และสามารถวางตำแหน่งหน่วยงานได้ดีขึ้นในการระดมพลเมื่อต้องตอบสนองต่อภัยพิบัติทางธรรมชาติ

Elias Hernandez ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายทุนมนุษย์ของ SBA กล่าวเมื่อวันพุธว่าหน่วยงานกำลังมองหาการนำเสนอการทำงานทางไกลแบบถาวรเป็นกลยุทธ์ในการสรรหาบุคลากรจากกลุ่มผู้มีความสามารถที่กว้างขึ้น และรักษาพนักงานที่เป็นที่ต้องการมากที่สุดไว้

“องค์กรได้ปรับตัวเข้ากับเทคโนโลยีอย่างแท้จริง 

ซึ่งมันอาจจะเป็นเรื่องยากมากสำหรับพวกเขาที่จะเปลี่ยนกลับไปเป็นแบบที่เคยเป็น” เฮอร์นันเดซกล่าวในการสัมมนาออนไลน์ที่จัดโดยศูนย์วิจัยวิชาการเทคโนโลยีขั้นสูง (ATARC)

รักษาการหัวหน้าเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยข้อมูล David Trzcinski กล่าวว่าเขาเห็นผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์ออกจากงานในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา เนื่องจากพวกเขาได้รับงานที่คล้ายกันในรัฐบาลโดยไม่มีข้อผูกมัดในสำนักงานเลย

“นั่นจะเป็นปัจจัยการแข่งขันที่ก้าวไปข้างหน้าซึ่งเรากำลังเรียนรู้อยู่ในขณะนี้ นั่นเพราะเราได้พิสูจน์แล้วว่าเราสามารถทำงานจากระยะไกลได้ตลอดเวลา จึงยังต้องติดตามกันต่อไปว่าผู้บริหารจะยอมรับการดำเนินการดังกล่าวหรือไม่ เมื่อไม่ได้ถูกบังคับให้ทำ เนื่องจากข้อจำกัดในการแพร่ระบาด” Trzcinski กล่าว

อย่างไรก็ตาม ในเวลาเดียวกัน เฮอร์นันเดซกล่าวว่า SBA จะต้องรักษาสถานะของตนในชุมชนที่ด้อยโอกาสซึ่งไม่มีอินเทอร์เน็ตความเร็วสูงหรือการเข้าถึงบริการออนไลน์ของหน่วยงาน

“เราต้องมีวิธีการแบบผสมผสานในรูปแบบการจัดส่งของเราเพื่อให้แน่ใจว่าใช่ อันที่จริง เราสามารถเข้าถึงผู้คนได้มากเท่าที่เราจะใช้เทคโนโลยีนั้นได้ แต่ในขณะเดียวกันก็ตระหนักว่าอาจมีเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กหลายพันราย ถ้าไม่มากกว่านั้นไม่มีความสามารถนั้น” เฮอร์นันเดซกล่าว

Keith Bluestein ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายข้อมูลของ SBA กล่าวว่าหน่วยงานกำลังพิจารณาว่าจะสามารถรักษา “ความเป็นส่วนตัว” ในชุมชนได้อย่างไรในขณะที่รักษาข้อได้เปรียบทั้งหมดที่พนักงานมีด้วยการทำงานทางไกลเต็มรูปแบบ

credit : ฝากถอนไม่มีขั้นต่ำ